Je onderneemt al een paar jaar. Je weet wat je doet, je klanten zijn tevreden en misschien heb je zelfs een boek geschreven of ligt dat plan al een tijdje in je la. Maar toch blijft die ene vraag knagen: waarom rinkelt je mobiel (en dus jouw kassa) niet continu? Waarom wordt je niet bestookt met verzoekjes om samen te werken? Waarom kiezen mensen voor iemand anders, terwijl jij exact weet wat ze nodig hebben? De kans is groot dat het niet aan jouw kwaliteit ligt, maar aan jouw zichtbaarheid. En meer nog: aan het niet verzilveren van jouw zichtbaarheid.
Wat is de betekenis van zichtbaarheid?
Zichtbaarheid betekent simpelweg: ben jij te vinden en te herkennen door de mensen die er voor jou toe doen? Niet door iedereen. Zichtbaarheid gaat niet over volume, het gaat over aanwezigheid op de plekken die tellen. Voor de juiste mensen, op het juiste moment, in de juiste context.
Als kennisondernemer wil je opduiken op plekken waar jouw ideale klant rondloopt. In de media die zij lezen. Op de podcasts die zij luisteren. In de gesprekken die worden gevoerd over het onderwerp waar jij specialist in bent.
Welke soorten zichtbaarheid zijn er?
Er zijn twee hoofdvormen: zichtbaarheid via je eigen kanalen en zichtbaarheid via andermans kanalen. Je eigen kanalen zijn bijvoorbeeld je website, nieuwsbrief en social media. Logische eerste stappen, maar ze hebben één groot nadeel: je spreekt vrijwel alleen mensen aan die je al kennen.
Zichtbaarheid via kanalen van derden, zoals de (traditionele, grote) media, podcasts, vakbladen, nieuws-websites verkrijgen is een ander verhaal. Daar bereik je mensen die jou nog niet kennen en die normaal gesproken jouw content niet zouden tegenkomen. Dat is de doorbraak die de meeste ondernemers zoeken… en maar zelden vinden.
Wat is het verschil tussen online en offline zichtbaarheid?
Online zichtbaarheid draait om vindbaarheid: kun je gevonden worden via Google, AI-tools en sociale media? Offline gaat het om fysieke aanwezigheid via een interview in een magazine, een optreden bij de radio, een keynote op een congres.
Breaking news! Het aardige (en naar mijn idee daarom het slimste om te doen) hiervan is: die twee versterken elkaar voortdurend. Een radio-interview wordt een artikel op een nieuwssite. Dat artikel wordt gedeeld op LinkedIn. Iemand vindt het drie maanden later via Google. Eén moment van media-aandacht kan lang nawerken als je er wat mee doet.
Waarom is zichtbaarheid belangrijk?
Mensen kopen van mensen die ze kennen, die ze leuk vinden en die ze vertrouwen. Dat vertrouwen bouw je niet op met een advertentie of een handvol posts op Instagram. Dat bouw je op door consequent op te duiken in de wereld van jouw doelgroep op plekken die zij als betrouwbaar beschouwen. Kortom, het bekende: know, like, trust, buy.
Voor kennisondernemers die de wereld mooier of beter willen maken, is dit extra relevant. Jouw impact hangt direct af van hoeveel mensen weten dat jij bestaat, of jij te vertrouwen bent en of jij jouw zichtbaarheid verzilveren kunt.
Hoe helpt zichtbaarheid mijn bedrijf?
Zichtbaarheid op zich brengt je nog geen klanten. Het trekt nieuwe klanten aan die jou al van ergens kennen, voordat ze contact opnemen. Het opent deuren bij sprekersbureaus. Het geeft je een positie als autoriteit waardoor je hogere tarieven kunt vragen. En als je een boek hebt geschreven, is zichtbaarheid de directe brandstof achter jouw boekverkopen. Je zichtbaarheid verzilveren is de volgende stap.
Mijn klanten die serieus inzetten op free publicity, zien dit patroon keer op keer terug: meer media-aandacht leidt tot meer aanvragen, hogere prijzen en uitnodigingen als spreker die ze daarvoor nooit kregen. Soms leidt het tot invloed op regeringsniveau. Kijk maar eens naar deze succesverhalen. Zichtbaarheid is direct van invloed op je omzet en je impact.
Hoe vergroot je de zichtbaarheid van je bedrijf?
Er zijn meerdere wegen, maar de meest krachtige is free publicity: aandacht via de media, zonder dat je ervoor betaalt. Wanneer een journalist of redacteur besluit om jou te interviewen of jouw verhaal te brengen, bereik je in één klap een nieuw publiek van soms duizenden mensen. Het is een objectief verhaal van een ander over jou.
Dat is fundamenteel anders dan betaalde advertenties. Bij advertenties bepaal jij de boodschap en betaal je voor elke vertoning. Bij free publicity bepaalt een onafhankelijke journalist dat jij het waard bent om over te schrijven, en dat geeft een geloofwaardigheid die je simpelweg niet kunt kopen.
Wil je weten hoe je jouw verhaal zo brengt dat journalisten er warm voor lopen? In de blog over persbenadering — het geheim dat niemand vertelt lees je precies hoe dat werkt.
Wat betekent zichtbaarheid verzilveren?
Zichtbaarheid verzilveren is het moment waarop aandacht zich omzet in iets concreets. Een nieuwe klant. Een betaalde keynote. Meer boekverkopen. Een hogere prijs voor jouw diensten. Meer impact op de mensen die jij wilt bereiken. Een (maatschappelijke) beweging in gang brengen.
Veel ondernemers stoppen bij de aandacht. Ze zijn blij met de publicatie, zetten het op LinkedIn en wachten af. Maar aandacht zonder strategie verdampt snel. Het verschil tussen ondernemers die echt groeien via PR en de rest, zit niet in hoeveel publicaties ze halen. Hun voorbereiding op de aandacht en de acties die ze ondernemen nadat ze in de media zijn gekomen, leveren de echte resultaten. Dat is waar de zichtbaarheid verzilverd wordt.
Hoe kun je publicaties inzetten zodat deze bijdragen aan je imago en geloofwaardigheid?
Zodra je media-aandacht hebt gehad, is het zaak om die aandacht actief door te laten werken. Deel de publicatie via je eigen kanalen én via je nieuwsbrief. Voeg hem toe aan je website als bewijs van jouw expertise. Zowel journalisten als (potentiële) klanten kijken naar dit soort ‘social proof’. Gebruik de publicaties ook in je offertes en op je sprekerspagina. En als je weet wat je doet, is er nog zo veel meer mogelijk! De publicaties helpen je zo dus niet alleen om potentiële klanten te bereiken, maar ook om bij het verzilveren van die zichtbaarheid.
Wat is een conversiestrategie in PR?
Een conversiestrategie in PR is het plan dat je hebt klaarliggen nog vóórdat je media-aandacht krijgt. Wat wil je dat mensen doen, nadat ze jou hebben gezien of over je hebben gelezen? Je website bezoeken? Je boek kopen? Een gesprek aanvragen? Hoe zichtbaarheid verzilveren er voor jou uitziet, hangt dus af van de doelen die jij vooraf hebt gesteld.
Als dat antwoord helder is, kun je jouw boodschap in de media al afstemmen op die volgende stap. Vertel in een interview niet alles en laat ruimte voor nieuwsgierigheid. Zorg dat je website, LinkedIn profiel etc. klaarstaan om bezoekers op te vangen. Zorg dat er een duidelijke eerste stap is die mensen kunnen zetten. PR en conversie versterken elkaar, maar alleen als je er bewust over nadenkt.
Meer over hoe je zo’n aanpak opzet, lees je in de blog over public relations: hierom wil je er vandaag nog mee beginnen.
Hoe weet ik hoeveel de zichtbaarheid van mijn bedrijf mij oplevert?
Zichtbaarheid voelt soms abstract, maar je kunt er meer grip op krijgen dan je denkt. Begin met de basisvraag: hoe hebben nieuwe klanten je gevonden? Vraag het ze gewoon. Je zult merken dat veel mensen jou ergens hebben gezien of gehoord bij een podcast, in een artikel, op een evenement…
Kijk ook naar je websiteverkeer in de dagen na een publicatie. Vaak zie je na een publicatie het aantal websitebezoeken flink stijgen. Tel alle nieuwe inschrijvingen op je nieuwsbrief. Let op directe aanvragen of reacties die direct te linken zijn aan een mediamoment. Die signalen vertellen je meer dan je denkt en ze helpen je om te zien welke media en welke onderwerpen echt werken voor jouw bedrijf.
Hoe wordt de conversie van PR berekend?
Er bestaat geen universele formule voor het berekenen van de waarde van de verzilverde zichtbaarheid, maar er zijn bruikbare maatstaven. De meest directe: hoeveel aanvragen, boekverkopen of inschrijvingen kun je direct koppelen aan een mediamoment? Hoe groeide je mailinglijst in de week na een publicatie?
Een bredere maatstaf is de Advertising Value Equivalency (AVE): wat zou het hebben gekost om hetzelfde bereik te kopen via advertenties? Een interview in een landelijk dagblad of een optreden bij een populair radioprogramma vertegenwoordigt al snel een veelvoud van de investering in een goede PR-aanpak. Dat maakt free publicity zo interessant: de verhouding tussen investering en bereik is nergens anders zo gunstig.
Eerlijk gezegd is de AVE-methode niet meer zo representatief, want het effect van bijvoorbeeld sociale media wordt hierin niet meegenomen. Daarnaast vraagt het meten van PR-conversie om geduld. Het is zelden één grote klapper. Het is een opeenstapeling van kleine momenten die samen leiden tot naamsbekendheid, vertrouwen en uiteindelijk: klanten die al warm zijn voordat ze contact opnemen.
Wil jij jouw zichtbaarheid echt voor je laten werken?
Richt je dan niet alleen op het verkrijgen van de aandacht, maar vooral op het verzilveren hiervan. Want zichtbaar zijn en zichtbaarheid verzilveren zijn twee verschillende dingen. Veel ondernemers beheersen het eerste. Het tweede is waar de echte groei zit.
Ik help kennisondernemers en auteurs om structureel met gemak in het nieuws te komen én om die aandacht slim om te zetten in groei en impact. In een persoonlijk strategiegesprek kijken we samen wat er voor jou nodig is om dit te realiseren. Je krijgt direct een concreet idee wat PR voor jou kan doen en welke stappen jij kunt zetten.
Klaar om de volgende stap te zetten? Plan hier jouw strategiegesprek.
